数字乡村安防监控管理平台系统具备入侵告警、实时视频等功能，提升社会安全保障水平；“120智慧生命通道”打通急救车和院前信息，实现“上车即入院”，提升急救效率；智慧文旅推出数字“码”上游，覆盖郑州市71个景区，数字化监管实现重点景区全覆盖；“刷脸取号、到号提醒”，政务服务再升级，实现“数据多跑路，市民少跑腿”，数字化社会治理效能不断提升……

近年来，郑州市不断发力，加快推进数字社会建设，优化数字社会环境，营造良好数字生态，汇聚成加速郑州发展的“智慧”力量。

用好大数据打造城市竞争新优势

数字时代，流通的数据成为构筑城市竞争新优势的有力法宝，是推动城市现代化发展的重要引擎。

2023年，《河南省数字经济发展工作方案》正式印发，明确河南省数字经济发展“路线图”。

郑州市高度重视信息化、智能化、数字化建设，深入实施数字化转型战略，努力把郑州打造成为全国重要的“数仓、数纽、数港”。持续推进“数字产业化、产业数字化”工作，积极推进数据要素市场化改革，发力数字基建，建成国家超级计算郑州中心。着力搭建数字化转型创新平台，加速产业转型步伐，实施“智改数转”行动，聚焦一号产业，壮大数字经济规模，构筑郑州国家中心城市建设竞争新优势。

目前，郑州市正围绕数智赋能加快建设新型智慧城市，以数据信息类事业单位重塑性改革和国有企业改革为契机，构建数据信息机构职能体系，以城市大脑建设为牵引，聚焦数字基础设施建设、数字经济产业发展、政府服务能力提升等重点领域，着力打造数字政府，大力发展数字经济，完善数字经济发展生态，加快建设数字强市。

数字乡村建设村民连连称赞

迷路了怎么办？按下路边灯杆上的按钮，就能和工作人员远程通话指引道路。这样的一幕出现在荥阳市汜水镇南屯村。“智慧灯杆不仅能照明，还有无线Wi-Fi、视频监控、信息发布、一键报警等功能，手机没电也可以用它充电。”南屯村负责人介绍道。

“我们村里现在的生活可美了，家里安装了摄像头、宽带，还有AI移动智能管家，出现烟雾等火灾隐患就会自动报警。菜园里安装了智慧灌溉系统，手机上一点就自动灌溉，出门也不耽误菜地浇水，真是方便！”提起村里的数字化建设，南屯村村民程大姐连连称赞，智慧生活在村里也能享受。

南屯村的智慧生活得益于数字乡村建设。村里建设有数字乡村一体化指挥中心，在乡村治理、智慧党建、智慧农业、智慧灯杆等方面实现数字化突破。自开展美丽乡村建设以来，南屯村借助移动信息化力量，通过云计算、大数据、物联网、5G等技术助力文、旅、数字化融合的美丽乡村建设，走上数字乡村高速发展的快车道。

南屯村只是郑州市开展数字乡村建设的一个缩影。2023年以来，市农委大力推进农业农村信息化建设，以数字经济赋能乡村发展，推动数字科技在农业生产中的应用，推进建设数字乡村示范县、示范村。

“我们积极探索政府引导、市场主导、社会参与的协同推进机制，围绕‘一村九园’（‘数字村庄’‘数字田园’‘数字果园’‘数字菜园’‘数字茶园’‘数字花园’等），立足各地资源禀赋，因地制宜，打造不同数字乡村应用场景。”市农委数据信息处负责人介绍，目前，新启动的20个和美乡村示范村建设项目正在推进，数字化应用和数字化内容也在陆续建设。

多部门信息互通办事更高效

医保电子凭证全场景应用；院内就诊享受全方位“智能导航”；门诊患者医技检查24小时内完成；“一站式”会诊、转诊确保患者救治及时、有效；病案复印线上线下一体化；患者缴费即时化、便利化……郑州大学附属医院郑州中心医院智慧化医疗服务模式“触手可及”。

郑州市以智慧医院建设为引领，为患者提供院内就诊智能导航、用药指导、检查检验结果手机自助查询等服务。在“郑好办”APP上线就医“一件事”，实现市、县、乡、村四级“电子健康卡、家庭医生、医疗地图”等健康服务“一图呈现、一键可查”。

据市卫健委负责人介绍，卫生健康领域42项个人事项“一件事”已有18项在“郑好办”APP上线。新生儿“一件事”与公安、社保、医保部门打通信息通道，户籍办理、参保登记、社保卡办理三项集成，13家医院通过患者授权即可查看患者以往就诊记录和其他机构的检查检验结果，初步实现跨部门、跨区域、跨系统的信息数据互联互通和共享。

据了解，全市32家市县级公立医院开通诊间结算服务、10余家医院开通床旁结算服务。在全市县域医共体牵头医院和三级公立医院推行会诊转诊一站式服务、院内智能导航服务、医保电子凭证全场景应用服务等“便民就医少跑腿”七项举措，实现“全院通”结算、“全自助”服务、“全人群”覆盖目标。目前门诊患者院内停留时间缩短1小时以上，诊间结算等使用占比提高到80%以上，支付时间缩短至2分钟以内。

科技力量带来智慧文旅新体验

线上报名预约演出门票，听虚拟“导游”讲解，在“云端”沉浸文化体验……数字艺术、线上演播等文化新业态赋予文化产业创造力。在全市的统一部署下，市文广旅局与市大数据管理局通力合作，全力打造了智慧文旅项目。

“我们依托‘郑州文旅云’平台作为公众服务的统一出口，全面整合汇聚郑州辖区的省、市、县区级公共文化和旅游服务资源，实现文旅信息共享、活动预约、场馆预订、数据管理、旅游电子年卡、旅游智能行程规划、特色文旅产品消费等功能，为广大市民提供一站式数字文旅公共服务。”市文旅局相关负责人介绍。“郑州文旅云”还实现与省级公共文化服务平台、“郑好办”政务平台等数据互联互通，为群众提供一站式公共文化和旅游服务。

“码上游郑州”智慧旅游服务系统为来郑游客提供吃、住、行、游、娱、购等一站式服务。该程序可覆盖郑州71家景区，可实现语音导航景区53个，支持22家景区全景AR展示、实景导航地图，游客进入该程序即可根据位置推荐景区、景点，畅游郑州。

以“数”赋能，让城市更聪明，让市民更舒心。在新技术不断迭代的今天，智慧文旅搭乘5G快车，用科技打造数字文化和旅游新产品、新业态、新场景。据统计，全市数字内容服务企业9091家，互联网信息服务企业921家，互联网广告服务企业860家，互联网文化娱乐平台152家，影视动漫、网络游戏、数字出版、数字文创产品、互联网文化服务得到快速发展。

城市治理现代化再上新台阶

近年来，郑州市高度重视信息化、数字化建设，不断夯实数字基础设施，依托“一朵云”和“一张网”建设，已建成8.98万核计算能力和39.4PB存储规模的政务云平台，形成电子政务外网、电子政务内网、办公资源网的一张网体系，打造一体化公共服务、保障、发展平台，将“人、地、物、事、情、组织”紧密联系起来，不断优化治理水平，市域社会治理网格化能力不断提升。

依托城市大脑基础底座，建设“人、地、物、事、情、组织”六要素数据库（一个库），划分构建217个一级网格、3551个二级网格、18314个三级网格、60415名网格员的三级网格运行体系（一张网），依托统一基础地理信息（GIS）平台，形成全市统一、多方共享、动态更新、精准识别的网格化电子地图（一张图）。同时，还开发建设了“郑好办”市民端、“郑政钉”网格端、城运中心大屏端“三端协同”网格化运行管理平台（一平台），发布上线人户核查、基层社区防汛等应用场景。

截至目前，郑州市基本建立了“市域一体、直达基层，上下贯通、纵横联动，反应灵敏、安全高效”的市县乡三级城市运行管理平台体系和三级网格治理体系，基层网格治理智能化水平得到有效提升。

数字经济时代已全面开启，全市数字经济蓬勃发展，正在成为推动全市产业升级的新基建；吃喝玩乐、衣食住行，数字赋能渗透到千行百业，正在擘画出中国式现代化建设的郑州新图景。郑州也将着力夯实“云、网、数、安、算力”五大基础，为城市发展注入新势能。