12月23日，中国电信湖南怀化中方分公司数字乡村服务团队来到该县泸阳镇聂家村开展“数字乡村”暖心服务，将服务延伸到“最后一米”，助力乡村振兴，数智赋能惠及百姓。

在活动现场，他们对村镇宽带覆盖、弱光整治、客户使用感知等方面进行深入了解，对客户提出的上网慢、电视信号卡顿等问题现场测试和解决，为他们受理宽带、天翼看家、4G升5G等业务，同时向客户和留守老人进行防范网络诈骗知识培训，时刻保持对网络诈骗的警惕性，守好“钱袋子”。

12月以来，中国电信湖南怀化分公司积极践行“用户至上、用心服务”的服务理念，积极推动“三千兆进村”，持续进行网络“忙区、盲区大扫除”，进一步提升“数字乡村”服务能力，加快整合网络、平台、技术优势，提供“天翼看家+天翼大喇叭”一体化服务，打造农村“视播一体化”平台，不断丰富产品功能，让“数字乡村”成为村民了解党和国家最新政策的“第一窗口”和农村治安联防的“第二双眼”。

教客户使用5G新功能，宣讲反网络诈骗知识。

无线网络维护人员搬运基站设备进村，加大覆盖率，优化无线网络信号。

无线网络维护人员搬运基站设备进村，加大覆盖率，优化无线网络信号。