白云深处,诗画帽峰,在这片粤港澳大湾区山水人文度假胜地,“百千万工程”正悄然改变着县、镇、村的面貌。国家税务总局广州市税务局精准落实“百县千镇万村高质量发展工程”(以下简称“百千万工程”)十六条措施,围绕“百千万工程”五大体系工作要求,充分发挥税收职能作用,聚焦重点项目建设,高效落实税惠政策,精准提供助企服务,以“税”动力激活乡村振兴,赋能“百千万工程”,服务经济社会高质量发展。
家门口的税费服务驿站
“我们白山村距离市区较远,最近的税务服务网点在民营科技园,以前村社企业、村民们办理涉税业务、有涉税疑问的,都得到那里去,这一来一回的,花费的时间和精力有点多……现在好了,税务部门把税费服务驿站设置在我们的党群服务中心,大家办税缴费方便多了!”太和镇白山村党群服务中心工作人员开心地说道。
太和镇白山村是广州市第一批十大美丽乡村、全国乡村治理示范村、广东省“百千万工程”首批典型村,是太和镇建设“白云深处·诗画帽峰”新乡村示范带的核心发展区,也是国家税务总局广州市白云区税务局践行“枫桥经验”的主阵地之一。
为了解决村民们办税缴费的难点问题,今年以来,白云区税务局主动靠前服务,探索建立“1+N”服务驿站网络体系,完善“十分钟税费服务圈”。在全国乡村治理示范村开展税村结对共建、建立常态化税村直连服务机制,将“税费服务驿站”下沉至党群服务中心,将政务服务与税务自助服务相融合,不定期更新宣辅资料,并设置税费咨询电话,通过驻点咨询、流动服务、V-Tax帮办等形式,实现村社企业、村民涉税疑问即问即答、多种业务“一站式”辅导办理、税费政策及时推送,让群众体验到了“家门口”办税缴费的温度与便利,用心用情为群众办实事解难题。
“在过去,村民们问我们一些税费问题,我们都不知道如何指导大家,现在好啦!家门口设立了税费服务驿站,解决了村民们办税路程远、时间长、成本高等问题,有不懂的还可以通过微信和视频向税务干部咨询,真是服务到家、便捷高效,为税务部门点赞!”太和镇白山村党委书记湛廷光高兴地说道。
浸润式的税惠政策宣传辅导
为了更好地打通政策落实的“最后一公里”,白云区税务局还发展了一批政治觉悟高、责任心强、业务能力好的村民担任“税情联络员”和“税费宣传志愿者”,帮助涉农企业掌握税费申报流程、享受税费优惠政策。在“税费业务初体验”小课堂上,税务人员向大家展示如何通过“电子税务局”“广东税务APP”和“粤税通”小程序办理发票业务,大家饶有兴致地上手实践,仅几个步骤,电子发票就到达了大家的电子邮箱。
“在税务干部的指导下,今天学会了使用‘粤税通’小程序帮村民购买灵活就业人员社保,也尝试向村社企业、村民们讲解与大家息息相关的税费政策,这让我很有成就感,也让我对税务部门的便民办税举措有了更深的理解。”太和镇白山村税费宣传志愿者余小丽兴奋地说道,一些朋友听说她担任税费宣传志愿者之后,打电话给她咨询税费问题,她表示非常高兴能为税务局“代言”。
同时,白云区税务局还设置了“云税惠农”专家顾问团队、“首席税务服务官”,定期为涉农企业细致讲解乡村振兴税收政策,全流程全周期参与“百千万工程”等重点项目,提供“一企一策”的个性化服务,帮助企业用好用足税费优惠,推动招商引资等项目落地发展,助力白山村培育优质企业和产业,为“百千万工程”添力赋能。
擘画乡村振兴新蓝图
在白云区太和镇,涵盖乡村文化旅游和花卉种植等多个领域的一系列重点村建设项目已经启动。为寻味白云,不少食客们到白云区太和镇去品尝地道的烧鸡。其中,太和富贵天美食园饭店就是以烧鸡、烧排骨广受欢迎。
“我们餐饮店主要靠薄利多销,近年来市场竞争激烈,租金、水电及人工等经营成本不断攀高,经营压力比较大。”太和富贵天美食园饭店负责人杨先生称,多亏了国家政策好,他的饭店符合小规模纳税人减免增值税政策的条件,“云税惠农”专家顾问团队上门辅导他们了解最新的税费政策以及办理的详细流程,2022年以来饭店享受了数万元的税收减免,解了燃眉之急,也让他们从个体工商户发展到餐饮公司。对于未来的发展,杨先生表示充满信心。
白云区税务局相关负责人表示,下一步税务部门将持续以纳税人缴费人为中心,聚焦推动乡村振兴和产业发展,继续拓展就近办理的“十分钟税费服务圈”,搭建起税村便民“连心桥”,形成“线上服务不打烊、线下服务无死角、定制服务广覆盖”的税费服务新体系,不断推动税费服务提“智”增效,帮助纳税人缴费人“高效办成一件事”,进一步提升营商环境,助推经济高质量发展。